RETOUR OF RUILEN
Niet tevreden met uw bestelling? Retourneren kan binnen 10 dagen.
Laat ons vooraf per e-mail weten wat u retour wilt sturen.
- De items dienen ongedragen en gelabeld te zijn.
- De items dienen in originele verpakking geretourneerd te worden.
- De items mogen geen draagsporen hebben zoals parfum (geurloos) of gewassen zijn.
- Voor ALLE items, ontvangt u een tegoedbon.
- Retourorders dienen binnen 10 dagen bij ons binnen te zijn. Nadat deze 10 dagen verstreken zijn, vervalt uw retourrecht.
- De verzendkosten en retourkosten worden niet vergoed.
- De artikelen die worden geretourneerd zijn uw eigen verantwoordelijkheid tot ze terug in ons bezit zijn. Het is belangrijk om het bewijs van uw verzending te bewaren.
- Retourorders die bij een servicepunt zijn bezorgd worden niet door ons opgehaald.
Indien u de retourorder wilt afgeven in de winkel, dient u een afspraak te maken via info.liahstore@gmail.com
VERZENDEN
Levering
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- Levering vindt plaats bij LIAH-STORE, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
- Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
- Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft LIAH-STORE het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
- Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan LIAH-STORE kan tegenwerpen.
Levertijd
- De door LIAH-STORE opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische bevestiging) heeft gekregen van LIAH-STORE.
- Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij LIAH-STORE niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Feitelijke levering
De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
Transportkosten
Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Verpakking en verzending
- Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan LIAH-STORE niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
- Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan LIAH-STORE, bij gebreke waarvan LIAH-STORE niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
Bewaring
- Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
- Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.
Garantie
- De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
- De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
- Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.